Deutsche Bahn: Wenn der Zug mit sechs Tagen Verspätung ankommt
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Die Bahn sorgt nicht nur mit Verspätungen für Frustration, sondern auch mit ihrer Kommunikation. Die soll sich bald ändern. Wie viel noch zu tun bleibt, zeigen haarsträubende Beispiele aus dem Güterverkehr.
faz.net
